Les questions les plus fréquentes lorsque l'on crée un site web

Questions – Réponses

Peut-on créer un site ou une boutique en ligne à un prix intéressant ?
 
Réponse: Oui

Qui sommes-nous ?

WEACOL Béguin est une agence de marketing basée à Delémont dans le Jura suisse et à Genève. Elle a été fondée avec l’envie de proposer une solution adaptée aux petites et moyennes entreprises désirant acquérir une solide présence sur internet. Ainsi, notre philosophie est résolument tournée vers nos clients et nous mettons un point d’honneur à répondre de notre mieux aux attentes exprimées.

Combien de temps est nécessaire pour le développement d’un site ?

Cela dépend évidemment de beaucoup de facteurs (quantité de contenu, précision de la demande, complexité du mandats etc…).

Toutefois, grâce aux outils avancés auxquels nous faisons appel, nous pouvons considérablement accélérer la phase de création. Un site portfolio ou vitrine prendra entre 2 et 4 semaines.  Pour une boutique il faut compter 3 semaines à 8 semaines. Ces estimations sont données à titre informatif. Elles sont par conséquent non contractuelles.

Est-ce que le nom de domaine et l’hébergement seront à mon nom ?

Absolument! Le nom de domaine, les logos et tous les achats liés à votre commande seront à votre nom et vous en aurez la pleine jouissance*.

Dois-je apprendre à programmer/développer pour utiliser mon site internet ?

Non. Nous vous épargnons les nuits blanches d’apprentissage du code en vous fournissant des produits clé en main. Vous aurez une interface aussi simple que Facebook pour ajouter 7j/24h du contenu sur votre site/portfolio/boutique. Il vous est même possible de demander que nous nous chargions personnellement de mettre à jour le contenu sur votre site.

Quelle est ma garantie en cas de problème ?

Pour toute création de site, nous vous offrons une garantie et un support de 6 mois sur chacune de vos commandes*. La garantie comprend : les attaques informatiques qui entraîneraient des pertes de données (à ce jour cela n’est jamais survenu, nos sites sont sûrs), les mises à jours critiques ainsi que quelques ajustements mineurs. Cette durée peut être étendue par un contrat additionnel.

Le type de support varie en fonction des options souscrites dans le contrat.

Cependant, en cas de négligence sécuritaire du client ou de détérioration (volontaire ou non) des produits par le client, il ne sera pas possible de faire appel à la garantie.

Votre nom de domaine est déjà pris, similaire à un autre ou ressemble à une marque déposée ?

Lors de la réservation du nom de domaine, nous vérifions que le nom de domaine que vous avez choisi ne rentre pas en conflit avec des produits, entreprises ou marques protégés.

Cependant, WEACOL ne peut pas être tenu responsable si ce risque survenait.

Comment vous pourrez procéder au paiement d’une commande ?

Nous possédons une politique de paiement souple. En effet, nous voulons nous adapter le plus possible à nos clients. Cela se traduit par le choix que nous vous laissons pour régler le mandat en 1, 2 ou 3 fois*. Par soucis de sécurité et de traçabilité, les paiements sont réalisés exclusivement par virement bancaire, postaux ou via Paypal après la signature d’un contrat.


*sauf dispositions contractuelles contraires.

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter ! Nous répondons en un éclair 

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